Para la Tienda en Línea de JOFIRE

Fecha de Última Actualización: 3 de Diciembre del 2024

Bienvenido a la tienda en línea de JOFIRE. Al acceder o utilizar nuestro sitio web para la compra de extintores residenciales, extintores comerciales, detectores de humo, detectores de gas y equipo electrónico en todo México, aceptas regirte por los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, lee cuidadosamente esta información antes de realizar cualquier compra.

1. Información General

1.1. Estos Términos y Condiciones aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web de Jofire (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la tienda"). 1.2. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web. 1.3. Al realizar una compra, garantizas que la información proporcionada es verdadera y precisa.

2. Productos y Disponibilidad

2.1. Jofire ofrece la venta de extintores residenciales, extintores comerciales, detectores de humo, detectores de gas y equipo electrónico. 2.2. Nos esforzamos por mantener la información del producto actualizada, pero no garantizamos la disponibilidad en todo momento. Si un producto no está disponible después de realizar un pedido, nos pondremos en contacto para ofrecer alternativas o un reembolso.

3. Precios y Métodos de Pago

3.1. Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). 3.2. Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia bancaria y pagos a través de plataformas seguras como PayPal. 3.3. El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío del pedido. Los pagos no confirmados pueden resultar en la cancelación de la compra.

4. Envíos y Entrega

4.1. Método de Envío: Los pedidos de extintores se envían de manera terrestre debido a restricciones de transporte. El envío de detectores de humo, detectores de gas y equipo electrónico puede realizarse tanto por vía terrestre como aérea. 4.2. Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega varían dependiendo de la ubicación del cliente. Una vez confirmado el pago, los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. 4.3. Paqueterías Utilizadas: Utilizamos diferentes empresas de paquetería dependiendo del destino dentro de México. Al momento de la compra, se te informará la empresa de paquetería seleccionada. 4.4. Costos de Envío: Los costos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra, en función del peso, tamaño del producto y ubicación del cliente. 4.5. Seguimiento: Al realizar un pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado del envío.

5. Política de Devolución y Reembolsos

5.1. Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en condiciones originales, sin uso y con el empaque original. 5.2. Productos Dañados: Si recibes un producto dañado, tienes un plazo de 5 días naturales desde la recepción para informarnos y gestionar una devolución o cambio. Se solicitarán pruebas fotográficas del daño. 5.3. Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, debes ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente en [Correo Electrónico] o al [Número de Teléfono]. 5.4. Costos de Devolución: El cliente será responsable de los costos de devolución, excepto en casos en los que el producto llegue dañado o con defectos de fábrica. 5.5. Reembolsos: Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 10 a 15 días hábiles utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra.

6. Garantías

6.1. Todos los productos vendidos en la tienda en línea de Jofire están cubiertos por una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación. 6.2. La garantía no cubre daños causados por mal uso, instalación incorrecta, desgaste normal o eventos fuera de nuestro control.

7. Protección de Datos

7.1. La información personal proporcionada al realizar una compra será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual puedes consultar en nuestra Política de Privacidad. 7.2. Nos comprometemos a proteger la información de nuestros clientes y no compartirla con terceros no autorizados.

8. Propiedad Intelectual

8.1. Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos, gráficos y productos, están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual. 8.2. No está permitido copiar, distribuir o utilizar de ninguna manera los contenidos de este sitio sin autorización previa.

9. Responsabilidad Limitada

9.1. Jofire no se hace responsable de los daños directos o indirectos derivados del uso incorrecto de los productos adquiridos. 9.2. Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto adquirido, en caso de defectos o errores en la entrega.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

10.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación mexicana. 10.2. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos se resolverá ante los tribunales de Culiacán, Sinaloa.